よくあるご質問

Q：入稿データの解像度については最低、何dpiくらいなら大丈夫ですか？

A：データ入稿につきましては原寸サイズでのご入稿を推奨しております。また各種テンプレートも用意しておりますので、テンプレートを使用してご入稿をお願い致します。解像度につきましては「350dpi」以下にして頂けますと大変助かります。

Q：校正用の色見本はどんな形のものですか？

A：以下のような形でお送りいたします。
・抱き枕カバー
実際の生地に3パターンにてプリントを行います
（A・B：色調整有り、C：データなり）

・タペストリー、ブランケット、布ポスター、テーブルクロス
実際の生地に2パターンにてプリントを行います
（A：データなり、B：色調整有り）

全て生地を大裁ちした状態でのご提出になります。

Q：自分のイメージ通りの色で印刷して欲しいのですが？

A：基本的に、ご入稿頂いたデータ通りに印刷を行いますが、画面で見た画像と、印刷した画像には色の違いが発生致します。精密な色校正をご希望の場合には、必ず出力見本をお送り下さい。

Q：RGBカラーで入稿したいのですが？

A：ご入稿頂くデータはCMYKカラー形式でお願い致しており、RGBカラーでご入稿された場合は形式を変換した画像の再入稿をご依頼致しております。これはCMYKカラーに変換した際に色味が変わる為、お客様にその違いをご確認頂く為となります。弊社で変更を行う事も可能ですが、この点を予めご了承頂けますよう、お願い致します。
※お客様がご覧になっている画像と、弊社で見る画像はモニタ等の環境が異なる為、同じ色合いを確認することが不可能です。

Q：データを製作する際の注意点はありますか？

A：『黒色』の表現方法でご注意が御座います。”深い黒”を表現するために、CMYK4色のインクを高いパーセンテージで作られるケースがありますが、CMYKカラーの合計が300％を超えますと、滲みの原因となります。
ご入稿頂く際に事前のご確認をお願い致します。

Q：1件の注文で2種類を注文したいのですが？

A：1件のご注文で1種類の製造となります。2種類をご希望の場合には2件のご注文をお願い致します。
まれに1件のご注文で2種類以上、合計で10枚の製作希望を頂くケースが御座いますが、1件＝1種類、最低ロット数10枚となりますことをご注意ください。製作される種類が多い場合には、ご注文のお手数を軽減出来るよう対応を致しますので、別途ご相談ください。

Q：領収書は発行してもらえますか？

A：個別の書類発行は行っておりません。ATMでご入金頂いた際に発行される『入金明細書』、もしくは『通帳の記帳』で領収書と同じ扱いとなりますので、いずれかをご利用ください。

Q：送料無料というのは、納品先が複数でもすべて無料ですか？

A：送料無料は「一括納品」が対象となります。複数納品先を指定する場合は、指定箇所毎に送料を頂きます。

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